信访局长钟军介绍:
信访局长。在工作中是一位雷厉风行、办事不拖沓的优秀共产党员,对上访人敢于表达自己的情感,与他们交心做朋友,没有官架子。而生活中他的妻子病重,因处理紧急上访案,妻子病逝都没能见最后一面,儿子与他反目成仇。面对家人的责怨和上访群众的误解,他默默地承担着一个丈夫、一个父亲、一个信访工作者所必须承担的重压。